The Future of Customer Relationships

3. - 4. Februar 2014

Executive-Workshop mit Jerry Michalski

Die Marketingbranche hat ein Problem. Immer mehr Menschen fühlen sich von ihren Botschaften nicht angesprochen. Kein Wunder, decken doch die meisten Unternehmen ihre Kunden mit Einweg-Nachrichten ein. Vom Sender zum Empfänger, vom Produzenten zum Konsumenten: Solche Einbahn-Kommunikation funktioniert nicht mehr.

Im Executive-Workshop mit dem Relationship-Pionier und Technology-Experten Jerry Michalski sowie mit anderen erfolgreichen Management-Executives erarbeiten wir gemeinsam, wie erfolgreiche Kundenbeziehungen in Zukunft aussehen – und wie Sie diese gestalten können.

Jerry Michalski führt bereits seit über einem Jahrzehnt Workshops und Management-Retreats in den USA durch. Zu seinen kleinen Retreats treffen sich Entscheider regelmässig zum Austausch jenseits des täglichen Geschäfts. So waren unter den Teilnehmern in den USA bereits namhafte Innovatoren wie Alex Macgillivray (Twitter), Doc Searls («The Intention Economy: When Customers Take Charge») und Katharina Borchert («Spiegel Online»). Das legendäre «Cluetrain Manifesto» («Märkte sind Gespräche») zum Beispiel ging aus einer seiner Retraiten hervor.

Dieser Workshop richtet sich an Entscheider und Managerinnen, die den radikalen Wandel der Relationship-Economy erfolgreich gestalten wollen. An Manager, die wissen, dass die Zeit reif ist für ein neues Verständnis von Kundenbeziehungen.

Der Workshop ist öffentlich. Er ist jedoch auf eine kleine Teilnehmerzahl begrenzt.

Informationen

3. Februar - 4. Februar 2014
CHF 1500.- pro TeilnehmerIn
Gruppenrabatt auf Anfrage möglich

Die Teilnahmegebühr ist im Voraus zu bezahlen. Im Preis inbegriffen sind alle Speisen und Getränke (inkl. MWSt). Kurzfristige Anmeldungen (später als zwei Wochen vor dem Anlass) können nur mit Kreditkarte bezahlt werden. 

GDI Gottlieb Duttweiler Institute
Langhaldenstrasse 21
8803 Rüschlikon
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Sprache
Englisch (keine Übersetzung)


Kontakt

Brigitte Fischer
brigitte.fischer(at)gdi.ch
+41 44 724 62 66


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