SIMPLICITY - Wie man aus weniger mehr macht
Einfach ist besser. Was mit H&M, EasyJet, Tata oder Ibis begann, wird im Zuge der digitalen Revolution quer durch alle Branchen unverzichtbar. Immer häufiger geben die Konsumenten dem Einfachen und Schnellen den Vorrang gegenüber dem Raffinierten und Polierten. Skype, MP3 oder Google Text sind erst der Anfang, den Kunden reicht «gut genug» vollauf. Das Perfekte und Komplizierte hingegen verschmähen sie, mehr Orientierung statt mehr Optionen!
Davon bleibt auch der Handel nicht verschont. Wo Käufer sich verändern, müssen Anbieter umdenken. In einer Welt, die in Zukunft nur noch unüberschaubarer wird, ist Weglassen mehr als eine Discount-Philosophie. Sie ist im ganzen Handel der Schlüssel zum Erfolg, von Beschaffung und Format über Produkt und Sortiment bis zu Vertrieb und Service. Wer jetzt Klarheit, Orientierung und Vertrauen schafft und seinen Partnern und Kunden das Leben einfacher macht, erschliesst ungeahnte Marktpotentiale.